Política de Privacidad

1. Introducción

En Nexora Capital, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad describe qué datos recopilamos, cómo los utilizamos, almacenamos y protegemos cuando utiliza nuestra plataforma de trading con inteligencia artificial.

2. Datos que Recopilamos

Al utilizar Nexora Capital, recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de Registro: Nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, fecha de nacimiento y contraseña
• Información de Perfil: Datos personales que usted proporciona o actualiza en su perfil
• Información Financiera: Datos bancarios para procesamiento de retiros, comprobantes de pago
• Datos de Uso: Operaciones realizadas, planes adquiridos, historial de transacciones, actividad en la plataforma
• Información Técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas
• Código de Referido: Información sobre usuarios referidos y comisiones generadas

3. Cómo Utilizamos sus Datos

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Crear y gestionar su cuenta de usuario
• Procesar sus operaciones de trading
• Gestionar la compra de planes y suscripciones
• Procesar solicitudes de retiro y pagos
• Enviar notificaciones importantes sobre su cuenta
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
• Mejorar la funcionalidad y experiencia de la plataforma
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Gestionar el programa de referidos y comisiones

4. Almacenamiento de Datos

Nexora Capital almacena su información de la siguiente manera:

• Almacenamiento Local: Actualmente, los datos se almacenan localmente en su navegador mediante localStorage para garantizar un acceso rápido
• Duración: Sus datos se conservan mientras su cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales
• Seguridad: Implementamos medidas de seguridad para proteger sus datos contra acceso no autorizado, alteración o destrucción
• Respaldo: Realizamos copias de seguridad periódicas para prevenir pérdida de información

Nota: Al utilizar almacenamiento local, es importante que no borre los datos de su navegador si desea mantener su información. Recomendamos no cerrar sesión en dispositivos compartidos.

5. Compartir Información

Nexora Capital NO vende, alquila ni comparte su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de Servicios: Compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar la plataforma (procesadores de pago, servicios de hosting)
• Cumplimiento Legal: Podemos divulgar información si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida

Todos los terceros con los que compartimos datos están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de su información.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Nexora Capital utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Mantener su sesión activa mientras navega por la plataforma
• Recordar sus preferencias y configuraciones
• Analizar el uso de la plataforma y mejorar la experiencia
• Garantizar la seguridad y prevenir fraudes

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad de la plataforma.

7. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:

• Encriptación de contraseñas y datos sensibles
• Acceso restringido a información personal solo para personal autorizado
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas
• Actualizaciones regulares de seguridad
• Protección contra ataques cibernéticos

Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Le recomendamos mantener su contraseña confidencial y no compartir sus credenciales de acceso.

8. Sus Derechos

Como usuario de Nexora Capital, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: Puede acceder y revisar su información personal en cualquier momento desde su perfil
• Rectificación: Puede actualizar o corregir sus datos personales desde la página de perfil
• Eliminación: Puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados contactando a soporte
• Portabilidad: Puede solicitar una copia de sus datos en formato estructurado
• Oposición: Puede oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos fines
• Revocación: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacte a nuestro equipo de soporte a través de la plataforma.

9. Menores de Edad

Nexora Capital está destinado a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, eliminaremos esa información inmediatamente. Si cree que un menor ha proporcionado información, contáctenos de inmediato.

10. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países diferentes al suyo. Nos aseguramos de que cualquier transferencia internacional cumpla con las leyes de protección de datos aplicables y que sus datos estén protegidos adecuadamente.

11. Cambios a esta Política

Nexora Capital se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la plataforma. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso en la plataforma o por correo electrónico. Le recomendamos revisar periódicamente esta política.

12. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de sus datos personales, puede contactarnos:

• Email: privacidad@nexoracapital.com
• Soporte: A través de la sección de Soporte en la plataforma